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实战派资深讲师亲临小班面授,切实解决餐饮投资人及在职管理者的实际问题!
【培训对象】
餐饮投资人及管理者
【培训优势】
1、多位实战型讲师亲临面授。不同讲师讲授不同课程。老师们均有二三十年酒店餐饮高管经验,并且有多年培训及咨询顾问经验,为学员面临的实际工作难题提供有效解决方案。
2、20人以下小班授课。课堂互动性强,可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题,针对性授课,答疑。培训请带上餐厅照片、菜单、常用报表及部门管理制度等资料,以便老师详细了解学员餐厅情况,进行针对性教学,并给予精准建议。
3、培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训。
4、免费提供课件和一整套酒店餐饮管理资料,供日后经营管理时及培训员工时查找资料。
【课程大纲】
第一版块:战略定位篇
一、新经济体系下餐饮企业的发展环境分析与定位。
1.餐饮企业的发展环境分析及格局变化;
2.餐饮企业发展的机遇与挑战;
3.餐饮企业的市场需求分析与定位;
4.新经济体系下餐饮企业的发展走势及应对策略;
5.餐饮企业如何成功转型与升级,迎合市场需求。
二、新市场形势下餐饮业的投资机会
1.投资现状与机会分析;
2.投资预算评估;
3.投资风险解析与规避;
4.盈利模式解析与再造;
5.选址、装修布局建议;
6.文化主题餐厅与特色餐厅打造建议。
三、连锁餐饮规模化发展与经营模式解析
1.连锁餐饮商业模式解析;
2.店面标准化运营体系建设;
3.连锁餐饮管理模式和运营计划分析;
4.品牌核心价值的创建;
5.品牌打造与推广。
第二版块:运营管理篇
一、经营之道餐饮创新经营新策略
1.餐饮经营内容与方式创新策略;
2.餐饮菜品研发与创新技巧,营养膳食、餐饮美学;
3.餐饮服务模式创新;
4.如何借助信息化技术提升人员效率,降低运营成本;
5.团餐精细化管理。
二、管理之道
1.餐饮目标管理;
2.高效解决餐饮管理问题的七大步骤;
3.餐饮管理三多三快法;
4.餐饮创新管理六大要点;
5.如何从粗放式管理转向精细化管理;
6.如何用新思维、新方法、新工具构建餐饮管理模式;
7.如何通过标准化管理,提升菜品质量和服务质量。
三、现代餐饮后厨管理与深度成本控制新方法
1.现代厨房规划与设计;
2.餐饮采购成本控制的方法;
3.成本控制的四步执行法;
4.全面质量控管路径;
5.厨房6S管理;
6.食品安全、后厨安全控管知识;
7.如何实现出品质量稳定。
四、餐饮数字管理技能
1.餐饮经营主要数据;
2.餐饮成本核算;
3.收入、成本预算;
4.餐饮利润管理;
5.价格管理。
五、现代宴会管理
1.承接宴会的六大环节;
2.现代流行宴会主题设计;
3.宴会服务注意事项;
4.宴会顾客忠诚度的提升之道。
六、创意菜单延伸菜单的影响力
1.创意菜单设计依据与编排;
2.菜单制定程序与结构优化;
3.“好菜单会营销”的诀窍;
4.盈利菜单的四大科学定价法;
5.菜单结构升级及研发管理体系。
七、新形式下人力资源管理攻略
1.人力资源管理六大模块体系解读;
2.组织架构优化;
3.餐饮人力成本控制途径;
4.酒店绩效管理体系设计及落地应用要点;
5.激励系统设计及落地应用要点;
6.管理者如何培养及留住优秀员工。
八、餐饮高效领导力与执行力打造
1.领导力与执行力的定义;
2.领导服众与有效决策方法;
3.有效授权赋能与激励措施;
4.剖析酒店执行力差的原因;
5.提高执行力的关键因素;
6.如何塑造凝聚核心力量的团队精神。
第三版块、营销实战篇
一、餐饮市场营销与收益管理
1.餐饮市场营销的误区与迷思;
2.餐饮营销体系与高效营销团队的建立;
3.餐饮营销的多元化方法;
4.餐饮营销活动策划及组织实施;
5.互联网+在餐饮中的运用及新媒体营销;
6.收益管理在餐饮营销中的实战运用技巧;
7.菜肴营销状况定量分析。
第四版块:服务品质篇
一、餐饮高品质服务模式打造
1.高品质服务意识;
2.打造高品质服务过程及标准;
3.高品质服务5大策略;
4.打造高品质服务的技巧与要诀;
5.建立服务质量提升体系。
第五版块:实战演练篇
一、餐饮管理沙盘演练;
二、标杆餐饮参研;
三、后期管理咨询服务。
【认证证书】考试合格后,中国商业联合会职业技能鉴定中心颁发《酒店经营管理师》、《餐饮管理师》认证证书,电子注册。
【培训时间】9天。每月一期班,循环授课。最近一期班4月12日-20日
另有,
酒店高级职业经理人班,23天;
酒店金牌店长班,14天;
餐饮运营管理实战班 5天;
酒店管理网课,等等。
篇幅有限,讲师简介、其他班别介绍,请致电垂询!
联系我时,请说是在易登网看到的,谢谢!
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